一个生意的成功很大程度上取决于我们与客户保持怎样的紧密联系。对营销而言，不轻易放弃每一个预客户。

平日，您跟单多少次？

据统计，完成一个销售，与预客户联系（或说跟单）的次数平均为7次。也就是说，在一个预客户真正买您产品或雇佣您服务之前，您得跟这一单至少7次以上。

无可否认，有些人面对您产品或服务时，很快作出了判断并采取行动。但也有一些预客户较难缠，这时您得有足够的耐心和思想准备，最终赢得这类客户将取决于您的诚意。这是一个合格的营销人员的优秀品质。

网络中，跟单工作变得简单快速。需注意的是，将您的跟单程序化，并有效地与传统联系方式有效结合。2次电子邮件，1次电话，1次电子邮件，1次传真，1次电子邮件，一次电话。您可创造出不同的组合，尝试并发现何种组合是最适合您的跟单工作。

令人奇怪的两件事：

在目前看来，完全依赖网络，通过电子邮件进行跟单，几乎不可能完成普通产品或服务的销售；
我们还未发现有哪一位营销人员对我们跟单7次（我们有时发出对某一产品或服务的寻情），一般在2到3次后就放弃了。